Προβλήματα στο online banking της Alpha Bank

Δεν υφίσταται ζήτημα ασφαλείας ή κυβερνοεπίθεσης, αναφέρει η τράπεζα

Προβλήματα στο online banking της Alpha Bank

Λήψη μηνυμάτων SMS  που δεν έχουν οι ίδιοι ζητήσει από το σύστημα ταυτοποιήσεων της  Alpha Bank αναφέρουν πως έχουν λάβει πελάτες της τράπεζας.

Σύμφωνα με αναφορές στα κοινωνικά δίκτυα, πολλοί γίνονται δέκτες διαδοχικών μηνυμάτων επαλήθευσης πρόσβασης που αποστέλλονται για λόγους ασφαλείας μέσω SMS από το σύστημα online banking της Alpha Bank.

Πολλοί πελάτες της τράπεζας αναφέρουν επίσης προβλήματα, όπως αδυναμία σύνδεσης, κατά τις προσπάθειες επικοινωνίας με το τηλεφωνικό κέντρο.

Τα μεσάνυχτα της Παρασκευής προς Σάββατο η Alpha Bank επιβεβαίωσε το πρόβλημα αναφέροντας πως «λόγω τεχνικών θεμάτων στο σύστημα ενημέρωσης μέσω SMS, αριθμός συνδρομητών του myAlpha Web έχει δεχθεί, τις τελευταίες ώρες, ενημερωτικά μηνύματα που αναφέρονται σε παλαιότερες ημερομηνίες και συναλλαγές».

Οι πρώτες αναφορές για προβλήματα εμφανίστηκαν στο Facebook και το Twitter αργά το απόγευμα της Παρασκευής και κλιμακώθηκαν με το πέρασμα της ώρας.