Νεμπής (ΟΤΕ): Γενναία αμοιβή μετόχων και φέτος - Σεβόμαστε τη ΔΕΗ αλλά δεν φοβόμαστε κανέναν

«Ως ο μεγαλύτερος πάροχος στην αγορά έχουμε την τεχνογνωσία και τις επενδύσεις. Έχουμε μια γκάμα υπηρεσιών που καλύπτει τα πάντα και δίνει τεράστια αξία και προνόμια στους πελάτες μας. Εχουμε την εξυπηρέτηση πελμάτων και έχουμε την μητρική που μας δίνει την τεχνογνωσία από την άλλη πλευρά του Ατλαντικού η οποία μας επιτρέπει να ανταπεξέλθουμε σε οποιαδήποτε πρόκληση», συμπλήρωσε.

Όπως είπε ο ίδιος το 70% των πελατών είναι στα συνδυαστικά πρόγραμμα. «Πάντα υπάρχει κίνδυνος όταν μπαίνει ένας νέος παίκτης στην αγορά, αλλά πρέπει να κοιτάτε την συνολική αξία».

Σε ότι αφορά το θέμα της πώλησης της ρουμανικής θυγατρικής (Telekom Romania) εκτίμησε ότι η έγκριση από την Επιτροπή Ανταγωνισμού της Ρουμανίας θα έρθει τις επόμενες εβδομάδες.

Ο επικεφαλής του ΟΤΕ αναφέρθηκε και στην αμοιβή των μετόχων για φέτος. «Η προτεινόμενη αμοιβή έχει οριστεί στα 451 εκατομμύρια ευρώ, αποτελούμενη από μέρισμα 72,16 λεπτών ανά μετοχή και 153 εκατομμύρια ευρώ που διατίθενται για επαναγορά μετοχών. Αυτό σημαίνει ότι και φέτος θα διαθέσουμε σχεδόν το 100% των Ελεύθερων Ταμειακών Ροών μας στους μετόχους μας. Ταυτόχρονα, όπως γνωρίζετε, αναμένουμε τις σχετικές εγκρίσεις για την ολοκλήρωση της πώλησης των δραστηριοτήτων μας στην Ρουμανία, και αναλόγως με το αποτέλεσμα θα προσαρμόσουμε κατάλληλα τις αμοιβές των μετόχων».

Η επιστολή του CEO προς τους μετόχους

«Αγαπητοί Μέτοχοι,

To 2024 βάλαμε ακόμη πιο ψηλά τον πήχη για τον Όμιλο ΟΤΕ, θέτοντας ένα νέο όραμα για την εταιρεία μας: να εξελιχθούμε σε κορυφαίο ψηφιακό τηλεπικοινωνιακό πάροχο στην Ευρώπη, οδηγώντας παράλληλα και την Ελλάδα προς τις κορυφαίες θέσεις ψηφιακοποίησης στην Ευρώπη. Οι επιδόσεις μας επιβεβαιώνουν ότι μπορούμε να το πετύχουμε.

Τη χρονιά που πέρασε διατηρήσαμε την αναπτυξιακή δυναμική μας, επιτυγχάνοντας αύξηση εσόδων 4,5% στην Ελλάδα και αύξηση της λειτουργικής κερδοφορίας κατά 1,6%. Για μία ακόμη χρονιά, ενισχύσαμε την τεχνολογική μας υπεροχή και το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα, αναβαθμίζοντας σημαντικά την εμπειρία πελάτη.

Στην σταθερή, διατηρήσαμε την ηγετική μας θέση στην υποδομή FTTH, επεκτείνοντας σημαντικά το δίκτυό μας. Σήμερα, έχουμε ήδη φτάσει σε 1,8 εκατ. νοικοκυριά και επιχειρήσεις, ενώ στοχεύουμε να φτάσουμε τα 2,1 εκατ. μέχρι το τέλος της χρονιάς. Παράλληλα, διατηρούμε τη δέσμευσή μας να χτίσουμε το ψηφιακό μέλλον της Ελλάδας καλύπτοντας τα 2/3 της χώρας με FTΤΗ μέχρι το 2027. Το πλάνο περιλαμβάνει και τις επενδύσεις σε Yποδομές Ultra-Fast Broadband σε ημιαστικές και αγροτικές περιοχές της χώρας, που είναι ζωτικής σημασίας.

Όσο επεκτείνουμε το δίκτυο FTTH, τόσο αυξάνεται το ποσοστό αξιοποίησης της υποδομής μας, και η διείσδυση των πελατών FTTH στη βάση μας. Το 2024, πετύχαμε προσθήκες ρεκόρ συνδρομητών FTTH. Επιπλέον, τα κουπόνια επιδότησης που ξεκίνησαν να είναι διαθέσιμα προς το τέλος του 2024 και οι συμφωνίες εκπτώσεων όγκου στην αγορά χονδρικής FTTH που εξασφαλίσαμε, επιταχύνουν τη μετάβαση στο FTTH, και την καλύτερη αξιοποίηση των υποδομών και των επενδύσεών μας.

Στην κινητή, διατηρήσαμε την υπεροχή του δικτύου μας και την άριστη εμπειρία πελάτη. Το δίκτυο 5G καλύπτει το 99% της χώρας, ενώ η πληθυσμιακή κάλυψη του δικτύου 5G+, του μοναδικού εμπορικά διαθέσιμου στην Ελλάδα, έχει ήδη ξεπεράσει το 70%. Το δίκτυό μας αποτελεί ένα από τα μόλις τρία δίκτυα κινητής παγκοσμίως με πιστοποίηση «Best in Test» για δέκατη συνεχόμενη χρονιά, ενώ διακρίθηκε και ως «το πιο γρήγορο δίκτυο κινητής στην Ελλάδα» από την Ookla για όγδοη συνεχή χρονιά.

Στις αρχές του έτους γίναμε ο πρώτος πάροχος που λάνσαρε υπηρεσίες FWA (Fixed Wireless Access) με χρήση της τεχνολογίας 5G+ Network Slicing, μία λύση υψηλής τεχνολογίας που αξιοποιεί τις απεριόριστες δυνατότητες που παρέχει το δίκτυο 5G, αποτελώντας εναλλακτική λύση τόσο σε παραδοσιακές συνδέσεις χαμηλής ταχύτητας, όσο και σε δορυφορικές.

Στις υπηρεσίες τηλεόρασης, συνάψαμε μια αμοιβαία επωφελή συμφωνία με τη NOVA για την ανταλλαγή των αθλητικών μας καναλιών, η οποία βελτιώνει την εμπειρία πελάτη και συντελεί στην καταπολέμηση της πειρατείας, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της αγοράς της συνδρομητικής τηλεόρασης. Ως εκ τούτου, πετύχαμε ισχυρές προσθήκες συνδρομητών τη χρονιά που μας πέρασε, ενώ η νέα νομοθεσία κατά της πειρατείας αναμένουμε να ενισχύσει περαιτέρω τη δυναμική της τηλεόρασης.

Στον τομέα του Business to Business, σημειώθηκε σημαντική ανάπτυξη το 2024, με τον τομέα του ICT να αποτελεί βασική κινητήρια δύναμη για τη μελλοντική μας ανάπτυξη και ταυτόχρονα καταλύτη για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της οικονομίας και του δημόσιου τομέα. Τα έσοδα από system solutions σημείωσαν εντυπωσιακή αύξηση 34%, ενώ ο εν λόγω τομέας αναμένεται να συνεχίσει να επωφελείται από τη σταδιακή υλοποίηση του Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.

Σημαντικά βήματα κάναμε, όμως, και στις μη τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες, τις λεγόμενες «non-core». Η υπηρεσία online παραγγελίας φαγητού Box έχει αναδειχθεί σε πολύ σημαντικό παίκτη στην κατηγορία της, αριθμώντας περισσότερα από 13 χιλιάδες συνεργαζόμενα καταστήματα και περίπου 1 εκατ. χρήστες. Ομοίως, η εφαρμογή «payzy» κερδίζει συνεχώς έδαφος στην αγορά, με το συνολικό αριθμό των χρηστών να ξεπερνά τις 400 χιλιάδες. Φέτος λανσάραμε και τη νέα εφαρμογή payzy pro, ενώ η πλατφόρμα payzy έχει υιοθετηθεί κι από άλλες εταιρείες του Ομίλου TELEKOM, επεκτείνοντας την εμβέλειά της. Το COSMOTE Insurance έχει, επίσης, ισχυρή δυναμική, μετρώντας πάνω από 100 χιλιάδες πελάτες.

Η εμπειρία πελάτη παραμένει μία από τις βασικές μας προτεραιότητες. Το 2024 διατηρήσαμε με διαφορά την πρώτη θέση στην αγορά στον τομέα αυτό, βάσει των ερευνών benchmarking, ενώ παράλληλα καταγράψαμε ιστορικό ρεκόρ στον δείκτη ικανοποίησης rNPS. Οι επενδύσεις μας σε κορυφαία δίκτυα και η περαιτέρω ψηφιακοποίηση των καναλιών πωλήσεων και εξυπηρέτησης θα μας επιτρέψουν να διατηρήσουμε την εμπειρία πελάτη σε πολύ υψηλά επίπεδα.

Πριν από μερικούς μήνες, λανσάραμε τη νέα μας εταιρική ταυτότητα, ενώνοντας τις δυνάμεις της COSMOTE με την TELEKOM, την κορυφαία μάρκα στις τηλεπικοινωνίες παγκοσμίως. Η COSMOTE TELEKOM εδραιώνει περαιτέρω τη θέση μας ως μέρος ενός παγκόσμιου ομίλου τηλεπικοινωνιών, με σημαντική δύναμη και οικονομίες κλίμακας, διαφοροποιώντας μας ακόμα περισσότερο από τον ανταγωνισμό.

Δεν θα είχαμε πετύχει όλα αυτά τα αποτελέσματα χωρίς την αφοσίωση των ανθρώπων μας. Γι’ αυτό είναι για εμάς προτεραιότητα να διατηρήσουμε την ικανοποίηση των εργαζομένων σε υψηλά επίπεδα, και να παραμείνουμε ένας ελκυστικός εργοδότης. Στο πλαίσιο αυτό, ανακοινώσαμε πρόσφατα νέο κατώτατο μισθό στον Όμιλο ΟΤΕ, υψηλότερο από τον νόμιμο κατώτατο, αλλά και στοχευμένες μισθολογικές αναπροσαρμογές, κυρίως για τους εργαζομένους της πρώτης γραμμής.

Κοιτάζοντας μπροστά, το φιλόδοξο όραμά μας είναι η πυξίδα μας για το μέλλον. Θα συνεχίσουμε να αξιοποιούμε τα ανταγωνιστικά μας πλεονεκτήματα, στοχεύοντας στη διατήρηση της ηγετικής μας θέσης και στην επιτάχυνση του ρυθμού ανάπτυξης τα επόμενα χρόνια. Και είμαστε αισιόδοξοι:

· Γιατί διαθέτουμε εμπειρία και τεχνογνωσία δεκαετιών στον κλάδο των τηλεπικοινωνίων. Έχουμε επενδύσει δισεκατομμύρια για να χτιστεί τόσο το δίκτυο πρόσβασης, όσο και το δίκτυο κορμού, που ειδικά στη σταθερή είναι σχεδόν πλήρως υπογειοποιημένα, εξασφαλίζοντας την απρόσκοπτη παροχή ποιοτικής υπηρεσίας.

· Γιατί παρέχουμε ένα ολοκληρωμένο portfolio κορυφαίων υπηρεσιών: internet, τηλεφωνία σταθερή και κινητή, τηλεόραση, καθώς και μη τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες, προσφέροντας ανταγωνιστικά προνόμια και εκπτώσεις μέσω του Magenta ONE.

Προτεραιότητά μας παραμένουν οι επενδύσεις σε κορυφαία δίκτυα και ψηφιακές υπηρεσίες προς όφελος των πελατών, της κοινωνίας και της χώρας. Διατηρούμε τη δέσμευσή μας να προσφέρουμε κορυφαία εμπειρία πελάτη, να ηγούμαστε σε δίκτυα Gigabit και να μετασχηματίσουμε περαιτέρω τις λειτουργίες της Εταιρείας, αξιοποιώντας τα οφέλη της τεχνητής νοημοσύνης. Με οδηγό τα ανταγωνιστικά μας πλεονεκτήματα και το φιλόδοξο όραμά μας, είμαστε βέβαιοι ότι θα δημιουργήσουμε ακόμα μεγαλύτερη αξία για τους μετόχους μας.

Κλείνοντας, θα ήθελα να αναφερθώ στην αμοιβή των μετόχων μας για φέτος. Η προτεινόμενη αμοιβή έχει οριστεί στα 451 εκατομμύρια ευρώ, αποτελούμενη από μέρισμα 72,16 λεπτών ανά μετοχή και 153 εκατομμύρια ευρώ που διατίθενται για επαναγορά μετοχών. Αυτό σημαίνει ότι και φέτος θα διαθέσουμε σχεδόν το 100% των Ελεύθερων Ταμειακών Ροών μας στους μετόχους μας. Ταυτόχρονα, όπως γνωρίζετε, αναμένουμε τις σχετικές εγκρίσεις για την ολοκλήρωση της πώλησης των δραστηριοτήτων μας στην Ρουμανία, και αναλόγως με το αποτέλεσμα θα προσαρμόσουμε κατάλληλα τις αμοιβές των μετόχων.

Με ξεκάθαρη στρατηγική, με τη δύναμη της TELEKOM, με την πίστη των ανθρώπων μας και τη στήριξη των μετόχων μας, έχουμε όλα όσα χρειάζονται για να οδηγήσουμε τη χώρα και την κοινωνία στο ψηφιακό μέλλον.

Κώστας Νεμπής

Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος Ομίλου ΟΤΕ»