Attica bank: Και μέσω Skype οι συναλλαγές

Στο πλαίσιοτης συνεχούς αναβάθμισης των υπηρεσιών της προσφέρειγια πρώτη φορά στηνΕλλάδα την υπηρεσία Skype,η οποία σταδιακά θα καλύψει το σύνολο των επιχειρηματιών καιιδιωτών πελατών της.

Μέσω της υπηρεσίας skype παρέχεται η δυνατότητα:

• Συνομιλίας μέσω internet χωρίς τηλεφωνική χρέωση του πελάτη.
• Βιντεοκλήσηςμε στελέχη της Τράπεζας, χωρίς να απαιτείται η χρήση του τηλεφωνικούαριθμού κλήσης αυτών.
• Εξυπηρέτησης άμεσης αποστολής εγγράφων (statements, αντίγραφο παραστατικού κλπ.)
• Συνδιάσκεψης περισσοτέρων του ενός χρηστών σε θέματα εργασίας ταυτόχρονα, μέσωSkype και τηλεφωνικών συνδέσεων.Επικοινωνίας μέσω οποιασδήποτε συσκευής που έχει την εφαρμογή Skype (Mobile, Tablet,SmartTVκλπ).
• Ασφάλειας επικοινωνίας μεταξύ των χρηστών. Οι συνομιλίες προστατεύονται με ισχυρόέλεγχο ταυτότητας και κρυπτογράφηση.
• Ηλεκτρονικής καταγραφής των επαφών των χρηστών και προγραμματισμό συσκέψεων.

Με τη χρήση της νέας υπηρεσίας επιτυγχάνεται η αμεσότερη, ευκολότερη και αποδοτικότερηεπικοινωνία των στελεχών της Τράπεζας με τους πελάτες της, με αποτέλεσμα την καλύτερηεξυπηρέτηση τους.

Η νέα υπηρεσία Skype της Attica Bank εγκαινιάζει τη νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα της Τράπεζας, ηοποία θα εμπλουτιστεί σύντομα με νέες καινοτόμες εφαρμογές.