Το ωράριο των Wind Stores

Τα καταστήματα λειτουργούν καθημερινά, Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο από τις 09.00 έως τις 15.00, και Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 09:00-14:30 & 17:00-20:00, τηρώντας αυξημένα μέτρα προστασίας για εργαζόμενους και επισκέπτες, προκειμένου να εξυπηρετούν μόνο τις σημαντικές ανάγκες επικοινωνίας των καταναλωτών.

Οι βασικές τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες που εξυπηρετούν είναι:

• Αποπληρωμή λογαριασμών
• Ανανέωση χρόνου ομιλίας για το καρτοκινητό
• Επισκευή και αντικατάσταση συσκευών

Για να επισκεφθεί κάποιος ένα κατάστημα WIND χρειάζεται να στείλει SMS στο 13033 με το παρακάτω κείμενο:

2 Ονοματεπώνυμο Διεύθυνση

Το SMS στο 13033 είναι χωρίς χρέωση.

Για την προστασία των εργαζομένων και των επισκεπτών, σε όλα τα καταστήματα WIND έχουν ληφθεί όλα τα απαραίτητα προληπτικά μέτρα προστασίας:

• Σε κάθε κατάστημα, επιτρέπεται η ταυτόχρονη είσοδος έως 4* επισκεπτών, τηρώντας τις προβλεπόμενες αποστάσεις μεταξύ τους (*ανάλογα τα τ.μ. του καταστήματος).
• Διάθεση αντισηπτικών σε κεντρικά σημεία του καταστήματος για χρήση από τους επισκέπτες
• Καθημερινός, εξειδικευμένος καθαρισμός όλων των χώρων
• Τακτικές προληπτικές απολυμάνσεις των χώρων

Η WIND συστήνει σε όλους τους καταναλωτές να παραμείνουν σπίτι και να εξυπηρετούνται από εκεί. Μέσω του site wind.gr, και των εφαρμογών myWIND , myF2G ,myQ οι χρήστες εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια έχουν την δυνατότητα:

• Εξόφλησης λογαριασμού
• Ελέγχου του υπολοίπου του λογαριασμού τους
• Ελέγχου του υπολοίπου χρήσης της σύνδεσης τους
• Ανανέωσης χρόνου ομιλίας
• Αγοράς πακέτων ομιλίας, data και sms

Επιπλέον για τις αγορές των προϊόντων που τους ενδιαφέρουν (συσκευές, tablets, αξεσουάρ, κλπ) οι πελάτες μπορούν να επισκεφθούν το wind.gr ή να καλέσουν την τηλεφωνική γραμμή 13800 για να παραγγείλουν το προϊόν που επιθυμούν . Θα το παραλάβουν άμεσα και με δωρεάν μεταφορικά στην πόρτα τους.

Τέλος το 13800 (για ιδιώτες) και 1277 (για επιχειρήσεις) είναι στη διάθεση των συνδρομητών για άμεση εξυπηρέτηση.