Νέο γραφείο εξυπηρέτησης ασφαλισμένων από τον ΟΑΕΕ - Ποιες υπηρεσίες θα παρέχονται

Νέο γραφείο εξυπηρέτησης ασφαλισμένων από τον ΟΑΕΕ - Ποιες υπηρεσίες θα παρέχονται
Νέο γραφείο εξυπηρέτησης προς τους ασφαλισμένους του ΟΑΕΕ αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία τις επόμενες ημέρες προκειμένου να περιοριστεί η γραφειοκρατία.

Ειδικότερα, σύμφωνα με την σχετική ανακοίνωση του ΟΑΕΕ τις αμέσως προσεχείς ημέρες θα λειτουργήσει Κέντρο Εξυπηρέτησης Ασφαλισμένων (ΚΕΑΣ), στο ισόγειο του κτιρίου επί της οδού Ακαδημίας 22, στο οποίο θα παρέχονται οι παρακάτω υπηρεσίες:

α. Λειτουργία γραφείου συμβούλου

Όπως είναι γνωστό, ήδη από 03/10/2012 λειτουργεί στον Οργανισμό γραφείο Συμβούλου, κάθε Τρίτη, 08.00έως 2.00μ.μ. στο οποίο παρέχονται πληροφορίες σχετικά με:

  • θέματα υπαγωγής στην ασφάλιση (προϋποθέσεις, προαιρετική ασφάλιση, εξαιρέσεις, εταιρείες, ρυθμίσεις κ.λ.π),
  • προϋποθέσεις συνταξιοδότησης ( για απονομή, αναγνωρίσεις χρόνου, θέματα διμερών συμβάσεων και ευρωπαϊκής ένωσης, διαδοχική κ.λ.π)

Η λειτουργία του γραφείου θα μεταφερθεί στο ΚΕΑΣ.

β. Εξυπηρέτηση ασφαλισμένων και συνταξιούχων

Ειδικότερα:

  • Βεβαίωση Εισφορών Ασφαλισμένου
  • Βεβαίωση Αποδοχών Συνταξιούχου
  • Τρίμηνα Ενημερωτικά Σημειώματα Συντάξεων
  • Κατάσταση Οφειλομένων Εισφορών
  • Κατάσταση Πληρωμένων Αποδείξεων Ασφαλισμένου
  • Έκδοση Κλειδάριθμου

Η παροχή των ως άνω εξυπηρετήσεων είναι ανεξάρτητη από την ταχυδρομική διεύθυνση και επαγγελματική έδρα ή κατοικία του ασφαλισμένου/ συνταξιούχου.

Η λειτουργία του ΚΕΑΣ θα έχει άμεσα αποτελέσματα, ως προς:

  • τον περιορισμό της γραφειοκρατίας
  • την ταχύτερη και ποιοτικότερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων
  • την μείωση της ανάγκης προσέλευσης των συναλλασσομένων στα γραφεία του Οργανισμού
  • την εξοικονόμηση ωρών εργασίας από τους εργαζομένους, για διεκπεραίωση των λοιπών υποχρεώσεών τους
Αξιολόγηση