Οδηγίες για τις online αγορές σας- Τι να προσέξετε
Οδηγίες προς τους καταναλωτές για αυτά που πρέπει να προσέχουν στις αγορές τους μέσω Διαδικτύου παρέχει η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, προκειμένου να πραγματοποιούν ασφαλείς αγορές από αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα και να μην πέφτουν θύματα διαδικτυακής απάτης.
Ειδικότερα, η γραμματεία συνιστά στους καταναλωτές, πριν από κάθε συναλλαγή:
- Να βεβαιώνονται ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα που επιλέγουν, παρέχει τα πλήρη στοιχεία της ταυτότητάς του, όπως υποχρεούται (υπεύθυνος διαχειριστής, εμπορική επωνυμία, ΑΦΜ, αριθμός ΓΕΜΗ), καθώς και τη διεύθυνσή του με τα στοιχεία επικοινωνίας του (τηλέφωνο, fax, e-mail). Για τη διασταύρωση των στοιχείων των επιχειρήσεων που έχουν έδρα ή υποκατάστημα στην Ελλάδα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκέπτονται την ηλεκτρονική διεύθυνση: https://www.businessregistry. gr/publicity/index .
- Να ελέγχουν αν υφίστανται και διατυπώνονται με σαφήνεια οι «όροι και προϋποθέσεις» για τη διενέργεια της συναλλαγής.
- Να ελέγχουν αν γίνεται αναφορά στα νόμιμα δικαιώματά τους όπως το δικαίωμα υπαναχώρησης που ισχύει για τις συμβάσεις από απόσταση, καθώς και η παροχή εγγύησης για αγορές διαρκών καταναλωτικών αγαθών.
- Να επιβεβαιώνουν ότι η τελική τιμή που καλούνται να πληρώσουν, ταυτίζεται με αυτήν που δηλώνεται στην ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένων των νόμιμων φόρων και κάθε άλλης πρόσθετης χρέωσης (π.χ. μεταφορικά έξοδα).
- Να βεβαιώνονται ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει σύστημα ασφαλούς πληρωμής («λουκετάκι» στο κάτω μέρος της σελίδας και διεύθυνση που ξεκινά με https://) πριν προχωρήσουν σε συναλλαγή μέσω υπηρεσίας μεταφοράς χρημάτων.
Συμπληρωματικά, μπορούν να:
- Κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.
- Αποφεύγουν τις προσφορές που εμφανίζονται σε pop-ups παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστα websites.
- Μην παρέχουν ευαίσθητα δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
- Αγνοούν τις προσφορές που εμφανίζονται στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
- Αναζητούν τυχόν αξιολογικά σχόλια πελατών πριν προχωρήσουν στη συναλλαγή, για περιπτώσεις άγνωστων σε αυτούς ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Σε κάθε περίπτωση, για συμβουλές και καταγγελίες που αφορούν τις συναλλαγές τους, μπορούν να απευθύνονται στη Γραμμή Καταναλωτή 1520.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
Ενεργοποιείται η μαύρη λίστα του «Ενεργειακού Τειρεσία» - Τι προβλέπει για τους καταναλωτές με χρέη
Νέος κώδικας προμήθειας ρεύματος και αερίου
Πόσο αυξήθηκαν οι τιμές στα ράφια τον Φεβρουάριο - Τα προϊόντα με τη μεγαλύτερη πτώση και άνοδο
Τι δείχνει έρευνα του ΙΕΛΚΑ
Ozempic: Πώς οι κυβερνοεγκληματίες εξαπατούν όσους θέλουν να αδυνατίσουν
Η νέα αυτή τάση αδυνατίσματος έγινε δημοφιλής επειδή χρησιμοποιείται από κάποιους celebrities.
Social media και smart phones αλλάζουν το ηλεκτρονικό εμπόριο - Πωλήσεις 100 δισ. ευρώ στη ΝΑ Ευρώπη
Το 89% της επισκεψιμότητας σήμερα στα ηλεκτρονικά καταστήματα των χωρών της Βαλκανικής προέρχεται από τα…
Στροφή σε ελληνικά και ιδιωτικής ετικέτας προϊόντα από τους καταναλωτές
Συνεχίζουν σταθερά να κερδίζουν θέση στο καλάθι και τα ελληνικά προϊόντα
Πόσο επηρεάζει η νηστεία της Σαρακοστής τις πωλήσεις των τροφίμων; - Τι δείχνει έρευνα του ΙΕΛΚΑ
Το 3% των πωλήσεων του λιανεμπορίου τροφίμων, σχετίζονται ή επηρεάζονται από τις διατροφικές και καταναλωτικές…
Έπεσαν έως και 42 % σε σχέση με τον Ιανουάριο τα «πράσινα» τιμολόγια ρεύματος του Μαρτίου
Επιστροφή των τιμών σε προ κρίσης επίπεδα
Σούπερ μάρκετ: Τα προϊόντα με τη μεγαλύτερη πτώση και άνοδο τιμών τον Ιανουάριο
O πληθωρισμός στις αλυσίδες σούπερ μάρκετ είναι της τάξης του 3%.
Μείωση τιμών για ηλεκτρική ενέργεια και φυσικό αέριο το Φεβρουάριο
H μέση τιμή για την οικιακή κιλοβατώρα μειώθηκε κατά 3%
Πρεμιέρα στις 13 Μαρτίου για το «Καλάθι της Σαρακοστής» – Ποια προϊόντα εντάσσονται στη λίστα
«Κάθε νοικοκυριό θα έχει πρόσβαση στα απαραίτητα αγαθά» δήλωσε ο Υπουργός Ανάπτυξης Κώστας Σκρέκας
Ηλεκτρικό ρεύμα: Βουτιά έως 30% για το «πράσινο» τιμολόγιο τον Μάρτιο - Οι χρεώσεις ανά πάροχο
Οι καταναλωτές έχουν την δυνατότητα να αλλάζουν προμηθευτή ή τιμολόγιο χωρίς πέναλτυ.
Σούπερ μάρκετ: Σε ποια προϊόντα πέφτουν οι τιμές από την 1η Μαρτίου (Πίνακες)
Oι καταναλωτές θα δουν μειώσεις σε περισσότερα από 3.000 προϊόντα που φτάνουν έως και 18,1%
29/03/2024 00:26
Βουλή: Καταψηφίστηκε η πρόταση δυσπιστίας με 159 κατά και 141 υπέρ
28/03/2024 18:59
AΑΔΕ: 136.673 e–mails σε επαγγελματίες κι επιχειρήσεις για τη διασύνδεση ταμειακών - POS
28/03/2024 18:40
Trastor: Αύξηση κατά 17,5% των εσόδων από μισθώματα το 2023
28/03/2024 18:22