Τι πρέπει να προσέχετε κατά τις αγορές σας μέσω διαδικτύου
Συμβουλές στους καταναλωτές για όσα πρέπει να προσέχουν κατά τις αγορές τους μέσω διαδικτύου δίνει η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή προκειμένου να πραγματοποιούν ασφαλείς αγορές, από αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα και να μην πέφτουν θύματα διαδικτυακής απάτης.
Συγκεκριμένα, η Γραμματεία συνιστά στους καταναλωτές, πριν από κάθε συναλλαγή:
- Να βεβαιώνονται ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα που επιλέγουν, παρέχει τα πλήρη στοιχεία της ταυτότητάς του, όπως υποχρεούται (υπεύθυνο διαχειριστή, εμπορική επωνυμία, ΑΦΜ, αριθμό ΓΕΜΗ), καθώς επίσης και τη διεύθυνσή του και τα στοιχεία επικοινωνίας του (τηλέφωνο, fax, email) και να ελέγχουν αν τα στοιχεία αυτά είναι αληθή. Για διασταύρωση των ανωτέρω στοιχείων, για επιχειρήσεις που έχουν έδρα ή υποκατάστημα στην Ελλάδα, μπορούν να επισκέπτονται και τον διαδικτυακό τόπο του ΓΕΜΗ στην ηλεκτρονική διεύθυνση: https://www.businessregistry.gr/publicity/index
- Να ελέγχουν αν υφίστανται και διατυπώνονται με σαφήνεια οι «όροι και προϋποθέσεις» για την διενέργεια της συναλλαγής
- Να ελέγχουν αν γίνεται αναφορά στα νόμιμα δικαιώματά τους, όπως το δικαίωμα υπαναχώρησης που ισχύει για τις συμβάσεις από απόσταση, καθώς και η παροχή εγγύησης για αγορές διαρκών καταναλωτικών αγαθών
- Να επιβεβαιώνουν ότι η τελική τιμή που καλούνται να πληρώσουν ταυτίζεται με αυτήν που δηλώνεται στην ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένων των νόμιμων φόρων και κάθε άλλης πρόσθετης χρέωσης (π.χ. μεταφορικών εξόδων)
- Να βεβαιώνονται ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει σύστημα ασφαλούς πληρωμής («λουκετάκι» στο κάτω μέρος της σελίδας και διεύθυνση που ξεκινά με https://) πριν προχωρήσουν σε συναλλαγή μέσω υπηρεσίας μεταφοράς χρημάτων.
Συμπληρωματικά, μπορούν να:
- Κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους
- Αποφεύγουν τις προσφορές που εμφανίζονται σε pop-ups παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστα websites
- Μην παρέχουν ευαίσθητα δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας
- Αγνοούν τις προσφορές που εμφανίζονται στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία
- Αναζητούν τυχόν αξιολογικά σχόλια πελατών πριν προχωρήσουν στη συναλλαγή, για περιπτώσεις άγνωστων σε αυτούς ηλεκτρονικών καταστημάτων
Σε κάθε περίπτωση, για συμβουλές και καταγγελίες που αφορούν στις συναλλαγές τους, μπορούν να απευθύνονται στη Γραμμή Καταναλωτή 1520, της ΓΓΕΠΚ, τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
Εορταστικό ωράριο καταστημάτων: Αρχίζει στις 25/4 – Ανοιχτά τα μαγαζιά την Κυριακή 28 Απριλίου
Το ωράριο που προτείνει ο σύλλογος είναι συνεχές από τις 9 το πρωί μέχρι τις 9
Ελπίδες για αυξημένη εμπορική κίνηση ενόψει Πάσχα – Αυστηροί έλεγχοι στην αγορά
Υπό πίεση ο Έλληνας καταναλωτής
NielsenIQ: Το προφίλ του Έλληνα καταναλωτή στα σούπερ μάρκετ
Το ποσό της μηνιαίας δαπάνης για τα ψώνια του νοικοκυριού στο σούπερ μάρκετ υπολογίστηκε από…
Λουκέτο σε e-shop και πρόστιμο 120.000 ευρώ από το υπουργείο Ανάπτυξης
Όποιος παρανομεί θα αντιμετωπίζει τις συνέπειες του νόμου
Συναγερμός ΕΟΦ για συμπλήρωμα διατροφής: Περιέχει τοξική ουσία που προκαλεί θάνατο
Είναι τοξικό όταν εισπνέεται, έρχεται σε επαφή με το δέρμα και σε περίπτωση κατάποσης
Ηλεκτρικό ρεύμα: Πώς διαμορφώνεται το πράσινο τιμολόγιο τον Απρίλιο ανά πάροχο - Μικρές αυξομειώσεις
Σε προ κρίσης επίπεδα οι τιμές
Ενεργοποιείται η μαύρη λίστα του «Ενεργειακού Τειρεσία» - Τι προβλέπει για τους καταναλωτές με χρέη
Νέος κώδικας προμήθειας ρεύματος και αερίου
Πόσο αυξήθηκαν οι τιμές στα ράφια τον Φεβρουάριο - Τα προϊόντα με τη μεγαλύτερη πτώση και άνοδο
Τι δείχνει έρευνα του ΙΕΛΚΑ
Ozempic: Πώς οι κυβερνοεγκληματίες εξαπατούν όσους θέλουν να αδυνατίσουν
Η νέα αυτή τάση αδυνατίσματος έγινε δημοφιλής επειδή χρησιμοποιείται από κάποιους celebrities.
Social media και smart phones αλλάζουν το ηλεκτρονικό εμπόριο - Πωλήσεις 100 δισ. ευρώ στη ΝΑ Ευρώπη
Το 89% της επισκεψιμότητας σήμερα στα ηλεκτρονικά καταστήματα των χωρών της Βαλκανικής προέρχεται από τα…
Στροφή σε ελληνικά και ιδιωτικής ετικέτας προϊόντα από τους καταναλωτές
Συνεχίζουν σταθερά να κερδίζουν θέση στο καλάθι και τα ελληνικά προϊόντα
Πόσο επηρεάζει η νηστεία της Σαρακοστής τις πωλήσεις των τροφίμων; - Τι δείχνει έρευνα του ΙΕΛΚΑ
Το 3% των πωλήσεων του λιανεμπορίου τροφίμων, σχετίζονται ή επηρεάζονται από τις διατροφικές και καταναλωτικές…
18/04/2024 00:00
Η εξαγορά της Vinci στο Εδιμβούργο, το ανοδικό σερί της Optima και τα... Ινδικά σχέδια της Aegean
17/04/2024 18:21